安保公司工单:从登记到完成
一套用于接收、分派和跟踪安保对象工单的桌面系统,涵盖对象验收、设备故障以及合同终止或恢复。
- 客户
- FTOP 安保公司
- 类型
- Windows x64 桌面应用
- 技术栈
- C++、Qt 5 Widgets、MySQL

任务
安保公司的工单需要经过多名员工和多个部门。团队需要直接查看每张工单的当前状态、负责人和历史,而不必从分散的表格与消息中拼凑信息。
日常工作还需要按对象和客户快速搜索、重复使用筛选条件,并控制完成时限。
完成的工作
- 统一日志,包含编号、对象、地址、客户、工程师、发起人和执行人
- 工单类型:对象验收、报警测试、故障、维修、保养和合同变更
- 新建、处理中、等待备件和已完成状态,并保留变更历史
- 带必填校验的编辑器,以及完成或中止标记
- 筛选页面和可保存的常用筛选模板
- 员工与部门记录、值班表和共享 MySQL 数据库
成果
工单的完整生命周期都在一个窗口中:调度员登记需求、指派员工并跟踪结果,工作人员随时查看最新状态和历史。截图使用演示数据。
服务
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